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请将这本书放在你的案头或者你的书房里,每当你面对谈判情境时,就可以拿来做参考事实上你需要这本书的次数比你想象的还要多。 正如我的一位朋友在很多年前提醒我的那样,自我提升类的书是为了实用而存在的,不是为了放在书架上面装点门面:“武装你自己,而不是武装你的书架。 ” 笔者祝愿各位在提升谈判技能之后能够完成精彩的谈判。 请牢记: 1.永远要为对方留有利益空间。 2任何事情,无论你把它细分成多少部分,你都总能看到每一部分的两面性。 3‘凡事预则立,不预则废。“过去一年,我逐渐认识到,,首席执行官对听众说,“我得重新面对我自己,还有那个‘坏安德鲁。 开会的时候,我时而是‘好安德鲁,时而是‘坏安德鲁。 ,首席执行官解释道,面对金融危机的巨大压力,“坏安德鲁”的戏份比往常增加了。《初识美式谈判技巧修订版》,樋口范雄,有斐阁2013年出版。外侧面成为内侧面,同时内侧面又成为外侧面。 就像阴阳图一样,既没有开始,也没有结束。基于你对对手的了解,若你知道他为人强势,习惯被人众星拱月,那对于谈判时 机的询问则证明你考虑周全,尊重他人。当我正在思考、学习如何进入创造性思维状态的时候,刚好在迈尔斯堡参加一位讲师的演讲。 于是在那段时间里,我拜访了托马斯爱迪生皿的凉亭,他曾在这个凉亭当中获得了很多的灵感。

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是人就会犯错。 你要求他把意思表达清楚。在多大程度上,他的畏缩可能是在运用身体语言,表达着非语言的信号,表明你已逼得他走投无路,都要放弃谈判报价了。我还听说了另外两种方式,同样可以达到创造力最高的状态: 1.躺下,眼球上翻以求放松。虽然它承认出错是可能的,但它坚持认为,它的努力仍然是非常重要的。”你的声音饱含同理心,并且和身体语言一致。 与此相反,假使你说着同样一句话,但摇着头,面露疑惧,那效果就会大打折扣。从前有一个醉汉在酒吧里说: “我的狗会玩儿扑克牌。 ” 酒保问他: “那它玩儿得好吗。 ” 醉汉回答:“不好一一这家伙简直烂得没救了。 每次它一拿到好牌,就会摇尾巴。 ” 这个故事告诉我们; 在谈判中不要做出类似于“摇尾巴”这样的动作一一你是否能够真正做到喜怒不形于色。 关于肢体语言的早期研究 沟通技巧的影响到底有多大。 关于这一点,早期的研究发现了一些小结论,可以帮我们认识到人们是如何接受并破译对方的信息的: 人们在说话的时候所传达出的信息,其中只有77。 是包含在文字本身当中的,就是所谓的“字面意思”。人们之所以会出现这种解释行为,往往是出于本能一一当一个人在受到讯问的时候,往往会感到一种天然的尴尬情绪。这些搞人力资源的什么也不知道。 她为什么要讨价还价。做点在人们看来可能有点出乎意料的事。一个好的提问往往会诱使对方做出长而详尽的解释。 如果对方的回答非常简练概括,那么你需要给出鼓励性地点头、“嗯”等回应,还可以提出一些支持鼓励性质的小问题,比如说“还有呢”,这样就可以让对方继续说下去。




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